홍성군 구항면 행정복지센터에서는 9월 16일 오성환 면장 및 전직원을 대상 전문 강사를 초청하여 민원인이 만족할 수 있는 행정 서비스 실천을 위한 친절 교육을 실시했다.

 

   이번 친절 교육은 민원 서비스 질 향상을 위하여 친절을 바탕으로하는 민원응대 방법 등 면민과 소통할 수 있는 고품격 행정서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

 

  이날 교육에서는 김미영 스피치전문 강사가 ‘행정기관 서비스 향상을 위한 맞춤형 친절교육’ 이라는 주제로 강의가 진행됐다. ▶완벽한 서비스 제공 분석 ▶민원공무원 사기진작 ▶민원 행정실태 등 다양한 사례중심을 통한 강의로 구항면 행정복지센터 직원들로부터 공감을 얻었다.

 

  오성환 구항면장은 “지속해서 구항면 행정복지센터 직원들의 친절도 향상을 위해 친절 교육을 확대 운영하고, 면민에게 감동을 주는 행정서비스를 제공하도록 적극 노력하겠다”라고 말했다.