홍성군이 군청 민원실을 방문하는 청각?언어 장애인들의 원활한 의사소통과 민원편의 향상을 위해 수어통역 민원 서비스를 제공하고 있다.

 

  군에 따르면 ‘홍성군 수화통역센터(센터장 김기현)’와 연계하여 청각?언어 장애인들이 군청 민원실 방문 시 수어통역사 출장방문 또는 영상통화 연결을 통한 수어(수화언어) 통역 서비스를 제공하고 있다.

 

  아울러 군민 모두를 위한 고객만족 민원서비스의 일환으로, 민원담당 공무원들을 대상으로 매주 수요일 친절교육과 함께 수어(수화언어) 교육을 병행실시하고 있다.

 

  홍성군 관계자는 “앞으로도 사회적 약자를 배려한 다양한 민원편의 서비스를 제공해 누구나 편리하게 민원실을 이용할 수 있도록 적극 노력하겠다”라고 말했다.

 

  한편 군은 군청 민원실을 방문하는 다문화 가정 및 국내 거주 외국인을 위해 홍성군 다문화 가족지원센터와 함께 외국어 민원서비스를 제공하고 있으며 영어 외 8개 외국어 민원서비스를 제공하고 있다.